“出圈”新境界!探索酒店自动运营管理新模式,重塑旅行体验!
经历了三年疫情,今年旅游市场迎来了久违的开放态势,国内旅游全面复苏。根据文化和旅游部的国内旅游抽样调查统计结果,2023上半年国内旅游总人次23.84亿,比2022上半年同期增加9.29亿,同比增长63.9%;恢复至2019上半年的77.4%;2023上半年国内旅游收入(旅游总花费)2.3万亿元,比2022上半年增加1.12万亿元,增长95.9%,恢复至2019上半年的82.73%。
回暖的旅游业催生了对酒店的需求,2023年上半年高端酒店开业141家,客房量31138间,数量保持稳定增长,预计超2022年,有望达到2019年增长水平,从酒店增量中可以看出,大家旅游意愿高涨,对酒店的关注度迅速增加。
我国酒店产业市场规模巨大,但是酒店行业的连锁化率较低,管理运营能力有待加强,同时在小规模酒店和下沉市场有较大的发展空间。
目前,我国仍以经济型酒店为主,市场结构呈现“哑铃状”结构。随着中国中产阶级的消费升级,反映生活态度的个性化服务中档酒店市场需求不断增大,现有酒店供给结构与客群需求变化不匹配越来越突出,高端酒店市场仍有增长空间。
国内中低端酒店市场由国内品牌主导,前十大经济型品牌国内酒店占据8席,TOP8国内品牌在中国连锁酒店市场中的份额达到50.1%。前五大品牌均为国内品牌。国内酒店在经济型领域的统治地位主要得益于其在市场开发上的巨大优势。相比之下,高端酒店市场中国际品牌份额较大,前十大高端品牌国际酒店占据8席。
据《2022中国酒店业发展报告》中显示,2022年酒店行业与2020年相比,中国酒店住宿业减少8.6万家,但酒店连锁化率却上升至35%。报告指出预计在未来几年,中国酒店连锁化率有望继续提升,2025年或将达到38%的新高点。
人们的消费需求不断升级,“向好求精”与“向内探索”成为新趋势,消费者在不断追求更精细化的产品与服务体验,在这样的大背景下,酒店业要如何破局?
酒店业如果想要寻找到发展与增长的机会,就要通过科技手段和服务升级来促进增值和顾客黏性。推动酒店行业创新发展,是我们喜刷云住的重要使命,一证通住~喜刷云住无接触自助自运营系统是酒店数字化运营的重要环节。
一、传统酒店面临的问题
二、喜刷云住产品核心优势
三、现有酒店人工柜台化模式与喜刷云住自动化模式对比
四、喜刷云住产品流程
五、用户赋能
六、战略合作资源
喜刷云住通过推动酒店数智化转型,不仅能满足旅客与日俱增的新需求,引导酒店业实现行业发展新突破,更能帮助酒店提高经营绩效,推进智能旅游酒店建设,高效促进文旅酒店行业健康发展。
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